V případě nalezené závady při obdržení produktu, produkt okamžitě nafoťte a kontaktujte nás telefonicky 739 057 711 či na email info@lavaliere.cz. Při reklamaci nám prosím na email a pro jistotu i na papír do obálky problém popište co nejjasněji a výrobek zašlete na adresu Lavaliere s.r.o. Podhorská 1236/48, 466 01, Jablonec nad Nisou, peníze nebo nový či opravený náramek vám budou vráceny po obdržení produktu a zpracování reklamace stejným způsobem, jako jste prováděli platbu. Více v podrobném návodu jak reklamovat náramek.